Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2025
La presente Informativa sulla Privacy descrive come Xerolivano ("noi", "nostro" o "la Società") raccoglie, utilizza, conserva e protegge le informazioni personali degli utenti che accedono e utilizzano la piattaforma disponibile all'indirizzo Xerolivano.sbs (il "Servizio"). Leggere attentamente questo documento prima di utilizzare il Servizio.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Xerolivano
Centro Commerciale 'GrandApulia, SP76
71122 Foggia FG, Italia
Email: info@Xerolivano.sbs
Telefono: +39 391 154 5720
2. Definizioni
Ai fini della presente Informativa, si intende per:
- Dati Personali: qualsiasi informazione che identifica o rende identificabile una persona fisica.
- Trattamento: qualsiasi operazione eseguita sui dati personali, inclusa la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione o la cancellazione.
- Utente: la persona fisica che accede e utilizza il Servizio.
- Cookie: piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell'Utente durante la navigazione.
- Servizio: la piattaforma per webinar e formazione online erogata dalla Società.
3. Dati Raccolti
3.1 Dati Forniti Direttamente dall'Utente
Raccogliamo le informazioni che l'Utente ci fornisce volontariamente durante la registrazione, la partecipazione ai webinar o la comunicazione con noi, tra cui:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Dati del profilo utente
- Contenuti inviati tramite chat, sondaggi o moduli interattivi durante le sessioni live
- Informazioni di pagamento (gestite tramite fornitori di servizi di pagamento certificati)
3.2 Dati Raccolti Automaticamente
Durante l'utilizzo del Servizio, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:
- Indirizzo IP
- Tipo e versione del browser
- Sistema operativo e dispositivo utilizzato
- Pagine visitate e durata della visita
- URL di provenienza
- Dati di interazione con la piattaforma (accesso ai video, partecipazione ai quiz, click)
- Data e ora di accesso
3.3 Dati Raccolti Tramite Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento per migliorare l'esperienza dell'Utente, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Per ulteriori dettagli, consultare la nostra Cookie Policy.
4. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- Erogazione del Servizio: per consentire la registrazione, l'accesso ai webinar e la fruizione dei contenuti formativi. Base giuridica: esecuzione del contratto.
- Gestione dell'account: per creare e gestire il profilo dell'Utente sulla piattaforma. Base giuridica: esecuzione del contratto.
- Comunicazioni di servizio: per inviare notifiche relative agli eventi, aggiornamenti tecnici e assistenza. Base giuridica: legittimo interesse.
- Comunicazioni promozionali: per inviare newsletter, offerte e informazioni su nuovi webinar. Base giuridica: consenso dell'Utente.
- Analisi e miglioramento del Servizio: per monitorare le prestazioni della piattaforma e migliorare i contenuti offerti. Base giuridica: legittimo interesse.
- Adempimenti legali: per rispettare obblighi normativi e legali. Base giuridica: obbligo legale.
- Sicurezza informatica: per prevenire frodi e proteggere l'integrità del Servizio. Base giuridica: legittimo interesse.
5. Condivisione dei Dati con Terze Parti
Non vendiamo, affittiamo o cediamo i dati personali degli Utenti a terzi a fini commerciali. Possiamo condividere i dati con:
- Fornitori di servizi tecnici: piattaforme di hosting, strumenti di videoconferenza, sistemi di pagamento, servizi di email marketing che operano in qualità di responsabili del trattamento.
- Partner analitici: strumenti di analisi del traffico web e del comportamento degli utenti, in forma aggregata o anonimizzata ove possibile.
- Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o da autorità pubbliche nel rispetto delle normative vigenti.
Tutti i fornitori terzi sono selezionati con cura e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono adeguati livelli di protezione dei dati.
6. Trasferimento Internazionale dei Dati
Alcuni fornitori di servizi utilizzati dalla Società potrebbero avere sede o trattare dati al di fuori del territorio nazionale. In tali casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle normative applicabili, attraverso strumenti giuridici adeguati come clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza riconosciute.
7. Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, e in particolare:
- I dati dell'account vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per un periodo successivo alla chiusura dell'account, ove necessario per adempimenti legali.
- I dati di navigazione e log tecnici vengono generalmente conservati per un periodo limitato a fini di sicurezza e analisi.
- I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca del consenso stesso.
Trascorsi i periodi di conservazione applicabili, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
8. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o alterazione. Tali misure includono:
- Crittografia delle comunicazioni tramite protocollo HTTPS
- Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
- Procedure di autenticazione sicura
- Monitoraggio continuo della sicurezza della piattaforma
- Procedure di backup e ripristino
Nonostante le misure adottate, nessun sistema è completamente immune da rischi. In caso di violazione dei dati che possa comportare rischi per i diritti e le libertà degli Utenti, provvederemo a notificare l'accaduto come previsto dalla normativa applicabile.
9. Diritti degli Utenti
Gli Utenti hanno il diritto di:
- Accesso: ottenere conferma che siano o meno in corso trattamenti di dati personali che li riguardano e, in caso affermativo, richiederne copia.
- Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati personali, salvo che ne sia necessaria la conservazione per obblighi legali o altri motivi legittimi.
- Limitazione del trattamento: richiedere la sospensione del trattamento in determinate circostanze.
- Portabilità: ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad altro titolare.
- Opposizione: opporsi al trattamento dei propri dati per finalità di marketing diretto o basato su legittimo interesse.
- Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
- Reclamo: presentare reclamo all'autorità di controllo competente.
Per esercitare i propri diritti, l'Utente può contattarci all'indirizzo email: info@Xerolivano.sbs. Risponderemo entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
10. Cookie Policy
10.1 Tipologie di Cookie Utilizzati
Il Servizio utilizza le seguenti categorie di cookie:
- Cookie tecnici necessari: indispensabili per il funzionamento della piattaforma, come la gestione delle sessioni di accesso.
- Cookie analitici: utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull'utilizzo del Servizio in forma anonima o aggregata.
- Cookie di profilazione e marketing: utilizzati, previo consenso, per personalizzare i contenuti e misurare l'efficacia delle comunicazioni.
10.2 Gestione dei Cookie
L'Utente può gestire le proprie preferenze sui cookie tramite il banner presente al primo accesso al Servizio oppure modificando le impostazioni del proprio browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità della piattaforma.
11. Minori
Il Servizio non è destinato a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se venissimo a conoscenza di aver raccolto inavvertitamente tali dati, provvederemo alla loro immediata cancellazione. I genitori o tutori che ritenessero che un minore abbia fornito dati personali sono invitati a contattarci all'indirizzo info@Xerolivano.sbs.
12. Link a Siti Terzi
Il Servizio potrebbe contenere link a siti web di terze parti. La presente Informativa non si applica a tali siti. Si raccomanda di consultare le rispettive informative sulla privacy prima di fornire qualsiasi dato personale.
13. Modifiche alla Presente Informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa in qualsiasi momento per riflettere modifiche normative, tecnologiche o operative. In caso di modifiche sostanziali, informeremo gli Utenti tramite avviso sulla piattaforma o comunicazione via email. Continuando a utilizzare il Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche, l'Utente accetta la nuova versione dell'Informativa. La data di "Ultimo aggiornamento" in cima al documento indica quando è stata effettuata l'ultima revisione.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda, richiesta o comunicazione relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
Xerolivano
Centro Commerciale 'GrandApulia, SP76
71122 Foggia FG, Italia
Email: info@Xerolivano.sbs
Telefono: +39 391 154 5720